Google広告のリマーケティングで「最適化されたターゲティング」はオフにすべき？判断基準と運用のコツ

Googleディスプレイ広告やデマンドジェネレーションキャンペーンでリマーケティングを行う際、「最適化されたターゲティング（Optimized Targeting）」をオンにするかどうか、悩ましいポイントですよね。

Google側は「コンバージョンが増える」と推奨していますが、実際にはCPA（コンバージョン単価）が2倍以上に膨らむケースも見受けられます。

「最適化されたターゲティング」とは？

まずは用語の整理から。

最適化されたターゲティング（Optimized Targeting）とは、指定したオーディエンスに加えて、Googleの機械学習が「コンバージョンしやすい」と判断したユーザー層にも広告を自動で拡張して配信する機能です。

「最適化されたターゲティングを使用すると、指定の予算内でコンバージョンを増やすことができます。指定したオーディエンスを超えるユーザーにアプローチする場合があります。」

「最適化されたターゲティングを使用したことで、広告のコンバージョンが平均 20% 増加しました。」

Googleの公式説明（一部抜粋）

たしかに、見込み顧客の獲得が目的のキャンペーンでは有効に機能する場合もあります。

リマーケティングにおける落とし穴

ただし、リマーケティング配信においては注意が必要です。

リマーケティングとは、過去に自社サイトに訪問したユーザー（見込み度が高いユーザー）に絞って広告を表示する施策です。

ところが「最適化されたターゲティング」をオンにすると、この限定された高品質なオーディエンスの枠を超えて、見込み度の低いユーザーにまで広告が広がってしまいます。

実践的な配信の判断基準

では、実際の運用ではどのように判断すれば良いのでしょうか？

結論から言えば、以下のように使い分けることを推奨します。

リマーケティングリストが潤沢にある場合

確度の高いリマーケティングリストが潤沢にある場合は「最適化されたターゲティング」をオフにします。

最適化されたターゲティングをオンにすれば見込みのありそうなオーディエンスへ配信を広げてくれますが、そもそも、既存顧客を再度サイトに接触させてこそのリマーケティングです。確度の高いオーディエンスを確保できていれば、不必要に配信先を広げる必要は無いと考えます。

リマーケティングリストが少ない／配信が制限される場合

リマーケティングリストが少なすぎると配信自体ができなかったり、1日に配信できる広告量が極端に少なくなってしまいます。

このような場合は一時的に「最適化されたターゲティング」をオンにして配信を広げることで見込みの高そうなオーディエンスへ配信し、リマーケティングリストの母数を増やすことができます。

「最適化されたターゲティング」をオンにした場合の評価方法

Google広告の管理画面では、「最適化されたターゲティング」からのパフォーマンスを個別に確認することができます。

「最適化されたターゲティング」をオンにして配信開始してから30～60日後に、[オーディエンス > 拡張最適化されたターゲティング]のレポートを確認し評価を行いましょう。

確認方法は以下のとおりです。

不必要に「最適化されたターゲティング」をオンにし続ける必要はありません。「拡張と最適化されたターゲティング」のCPAが高い場合は「最適化されたターゲティング」をオフにしましょう。

まとめ：目的に応じて「オン・オフ」を使い分けよう

「最適化されたターゲティング」は、Google広告の進化した機能のひとつですが、使いどころを間違えると成果が落ちるリスクもあるツールです。

リマーケティングでは、

という使い分けをすることで、ムダな広告費を抑えつつ、効果的な配信が可能になります。